FAQs

Was ist die BRICKLIVE?
Die BRICKLIVE ist ein zehntägiger Event bei dem sich alles um LEGO® dreht. Hier kommen LEGO Fans voll auf ihre Kosten und zum Staunen, selber Bauen und Eintauchen.

Wo und wann findet die BRICKLIVE statt?
Die BRICKLIVE findet vom Freitag 12. bis Sonntag 21. Mai 2017 in der Messe Schweiz (Basel) | Halle 1 statt. Sie ist eine Parallelmesse zur muba.

Werden die Tickets ausverkauft sein? Soll ich im Voraus Tickets kaufen?
Wir können nicht garantieren, dass an allen Tagen noch Tickets erhältlich sein werden. Wenn du sichergehen willst, raten wir dir, dein Ticket gleich zu kaufen - hier gehts zu unserer Ticket-Seite!

Welche Währungen werden an der Hauptkasse angenommen?
Du kannst in Schweizer Franken oder auch in Euro an der Hauptkasse bezahlen. Der Kurs zum Euro wird mit 1:1 berechnet.
Rund um die Messe hat es auch noch einige Geldautomaten. Beim Congress Center hier und an der Tramhaltestelle Messeplatz hier!

Ich habe bereits eine mubaCard oder Familienpass
Wenn du im Besitz einer dieser Karten bist, kannst du das Upgrade zum BRICKLIVE-Ticket nur an der Tageskasse lösen.

Kann ich kommen und gehen wann ich möchte? Wann ist die späteste Einlasszeit?
Ja, du kannst während der offiziellen Öffnungszeiten kommen und gehen wann immer du möchtest. Du erhältst ein Armband oder einen Stempelaufdruck, der dich während des ganzen Tages zum Wiedereintritt berechtigt. Du erhältst keine Vergünstigung, wenn du spät ankommst.

Ist die BRICKLIVE für Menschen mit Behinderung geeignet? Ist das Gelände für Rollstuhlfahrer geeignet?
Ja, wir legen grossen Wert darauf, dass auch unsere Besucher mit Behinderungen ihren BRICKLIVE-Besuch rundum geniessen können.
Bei Bedarf gibt es für Menschen mit Behinderung Parkingmöglichkeiten in der Nähe der Halle.
Die Show findet ebenerdig statt und bietet Rollstuhlgängern barrierefreien Zugang.
Es gibt überall in der Halle Sitzgelegenheiten.

Mein Kind ist autistisch veranlagt. Wie gross werden die Menschenmassen und Schlangen sein?
BRICKLIVE ist bei allen LEGO® Fans sehr beliebt und wir erwarten eine Menge Besucher.
Es gibt einen separaten Eingang für Menschen mit Beeinträchtigung. Während der Veranstaltung werden viele Aktivitäten stattfinden. Für einige davon muss man sicherlich anstehen. Es wird aber auch viele Bereiche voll mit LEGO Steinchen geben, bei denen man ohne Anstehen einfach hineinspringen und loslegen kann. Zusätzlich wird es viele Ausstellungsbereiche geben, bei denen man zwar nicht anstehen muss, die jedoch stark besucht sein werden.

Letztendlich wissen wir, dass jedes Kind mit Autismus einzigartig ist und bekräftigen deshalb die Eltern und Begleitpersonen darin, zu ermessen was für das Kind am besten passt.

Hunde / Blindenführhunde
Tiere sind in der Halle nicht zugelassen. Blindenführhunde und Begleithunde für Menschen mit Behinderung sind willkommen.

Darf ich fotografieren und filmen?
Ja! Wir freuen uns, wenn du tolle Bilder und Filme von deinem Tag an der BRICKLIVE machst! Du darfst diese auch direkt bei uns auf Facebook posten www.facebook.com/bricklivebasel .
Zu deiner Kenntnis: die Veranstaltung kann durch hauseigene- oder offizielle Pressefotografen dokumentiert werden. Diese werden dich aber um Erlaubnis bitten, falls sie von dir ein Foto machen möchten

Gibt es Verpflegungsmöglichkeiten an der BRICKLIVE?
Ja, es gibt in der Halle mehrere kleine Verpflegungsstände und ein grosses BRICKLIVE Restaurant. Leider gibt es in diesem Jahr noch keine Picknick-Zone oder ähnliches in der Halle. Sofern das Wetter mitspielt, ist es jedoch auf dem Messeplatz sehr schön.

Darf mein Kind unbegleitet teilnehmen?
Um die Sicherheit von allen Besuchern gewährleisten zu können, müssen alle Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren von einer erwachsenen Person begleitet und betreut werden.

Was passiert, wenn ich meine Bezugsperson(en) während der Veranstaltung verliere?
Solltest du deine Eltern oder Freunde während der BRICKLIVE verlieren, kannst du jederzeit zum Infopoint in der Mitte der Halle kommen.

Darf ich LEGO Kreationen von der BRICKLIVE mit nach Hause nehmen?
Nein, deine Kreationen müssen in der Halle bleiben. Wir erlauben uns, im Bedarfsfalle Taschen zu kontrollieren. Mach zum Andenken lieber ein Foto von deinen Werken!

Mein Kind macht zu Hause tolle LEGO Kreationen. Darf es diese zur BRICKLIVE mitnehmen?
Leider nein, in diesem Jahr noch nicht. Es gibt aber über zwei Millionen LEGO Steinchen an der BRICKLIVE, um neue Kreationen zu bauen.

Kann ich am Event meine LEGO VIP-Card nutzen?
Nein, wir nehmen keine LEGO VIP-Cards an.

Gibt es in der Halle eine Garderobe?
Für alle Besucher der BRICKLIVE sowie der muba gibt es eine Garderobe in der Halle 2.

Ich muss meine Tickets vor Ort abholen - wohin muss ich gehen?
Im Eingangsbereich der Halle 1.0 kannst du deine Tickets abholen.

Ich möchte an der BRICK LANE an einem Stand meine LEGO Produkte verkaufen.
Bitte setzen Sie sich dazu mit kia.lehmann@messe.ch in Verbindung.

Ich möchte an der LEGO Fan Zone ausstellen.
Bitte kontaktieren Sie dazu info@bricklive.ch

Ich möchte als Volunteer an der BRICKLIVE teilnehmen.
Toll! Willkommen an Bord! Hier gehts zu den Informationen und zur Anmeldung.

FAQs Ticketing

Ich habe ein BRICKLIVE-Ticket. Kann ich damit auch an die muba?
Ja, der muba-Eintritt ist im BRICKLIVE-Ticket inbegriffen.

Ich habe ein muba-Ticket. Kann ich damit automatisch auch an die BRICKLIVE? Wie viel kosten die Tickets?
Nein, falls du im Besitz eines muba-Tickets bzw. mubaCard bist, musst du noch einen Differenzbetrag dazuzahlen!
Beispiel: Mit einem muba-Einzelticket für Samstag (CHF 15.-) bezahlst du noch CHF 13.- zusätzlich für dein BRICKLIVE-Ticket. Dies bezieht sich auf den Einzelpreis. Für Gruppen ab drei Personen gibt es vergünstigte Tickets - Details zu den Preisen findest du hier auf unserer Ticket-Seite!

Braucht mein Kind ein Ticket?
Kinder, die jünger als 3 Jahre alt sind, brauchen kein Ticket.

Bietet ihr vergünstigte Tickets an?
Für Familien und Gruppen ab 3 Personen gibt es bereits vergünstigte Tickets.

Gibt es günstigere Gruppenpreise?
Ja, je mehr Freunde du mitbringst, umso günstiger werden deine Tickets. Dieses Angebot gilt für Gruppen bis zu sechs Personen.

Werde ich mit meinem Online-Ticket am Eingang einfach reingelassen?
Ja. Auf deinem Ticket gibt es einen sogenannten QR-Code, der von uns eingescannt wird. Danach erhältst du dein persönliches BRICKLIVE-Armband oder einen Handstempel und schon bist du drin.

Ich habe ein Ticket für den falschen Tag gekauft, kann ich mein Ticket umtauschen?
Ja, allerdings nur an der Tageskasse bei der Messe. Die Tage, auf die du wechseln kannst, hängen von der jeweiligen Verfügbarkeit der Tagestickets ab.

Ich habe noch keine Bestätigung erhalten, meine Tickets sind nicht angekommen, ich habe meine Bestätigung gelöscht oder ich habe eine Frage zum Ticketkauf
Wenn du nicht die «Print at Home-Option» gewählt hast, erhältst du deine Tickets per Post an die von dir angegebene Adresse.
Wenn du noch keine Bestätigung erhalten oder irgendeine sonstige Frage zum Ticketing hast, wende dich bitte direkt an die Ticketcorner Bestell-Hotline 0900 800 800 (CHF 1.19 / min. Montag - Sonntag 08-22 Uhr).

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